Notre équipe d’assistance technique se fait un devoir de vous donner rapidement une aide de qualité. Nous pouvons vous guider dans l’installation et l’entretien des logiciels d’Esri.
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En ligne : Dans My Esri, vous pouvez suivre l’état des demandes courantes, consulter les activités correspondantes et créer en ligne de nouvelles demandes. Ce portail sert à soumettre de façon simple et rapide de nouvelles demandes. Il repose sur des profils système personnalisés que vous établissez et qui exécuteront automatiquement certaines fonctions afin de vous faire gagner du temps. Si vous le préférez, vous pouvez plutôt remplir le formulaire de demande d’assistance en ligne.

Téléphone (sans frais) : 1-877-441-0337
L’assistance téléphonique est offerte du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h (HE).

Par courriel :  support@esri.ca

Si vous avez des questions concernant les licences, l’enregistrement de produits ou le soutien, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle.