Renseignements relatifs à la formation

Share

Les frais d’inscription sont facturés au moment même de l’inscription pour assurer une place au cours.

Les inscriptions sont traitées selon l’ordre de réceptions des formulaires dûment remplis. Les demandeurs recevront un courriel de confirmation de leur inscription.

Mode de paiement

  • Carte de crédit, bon de commande ou chèque
  • La totalité des frais du cours sera portée aux cartes de crédit.
  • La personne-ressource principale recevra la facture par courriel. Les clients doivent effectuer leur paiement dans les trente (30) jours suivant la réception de la facture.

Autres frais et taxes

  • Le coût de la formation peut augmenter si des frais supplémentaires associés aux installations, aux formateurs ou aux déplacements s’appliquent.
  • Le participant a la responsabilité de fournir une preuve de l’admissibilité à une exemption d’impôt demandée au moment de l’inscription.

Remarque à propos des bons de commande : les conditions stipulées dans le bon de commande d’un client, autres que les descriptions, quantités, prix et instructions de livraison conformes, sont nulles et sans effet.

Politique d’annulation ou de substitution

  • Les annulations doivent être reçues au moins cinq (5) jours ouvrables avant la date de début de la formation. Autrement, la totalité des frais de la formation demeure exigible.
  • Une substitution d’étudiant est permise à la condition qu’un avis soit envoyé par courriel à l’adresse training@esri.ca, et ce, au moins deux (2) jours ouvrables avant la date de début de la formation.
  • Esri Canada s’efforce de tenir tous les cours qu’elle offre, mais elle doit parfois en annuler certains. Esri Canada communique toujours avec chacun des participants inscrits pour confirmer ou annuler un cours.

Déplacements et dépenses connexes

Tous les déplacements relèvent de la responsabilité des participants et ne devraient pas être effectués avant que la tenue de la formation visée soit officiellement confirmée. Esri Canada n’est pas responsable des pertes liées aux préparatifs de voyage non remboursables causées par des annulations de cours ou des changements apportés au calendrier de formation.

Matériel didactique lié aux cours magistraux

  • Le matériel lié à un cours magistral en ligne sera offert au format PDF.
  • Le matériel didactique lié à un cours en classe sera offert sur place.

Solutions de formation Répertoires des cours

Pour toute question supplémentaire, écrivez-nous à training@esri.ca.

Contactez-nous